یک خطای فنی در سامانه فروش بلیت جام جهانی ۲۰۲۶ باعث شد دهها هوادار بلیت رایگان دریافت کنند، اما فیفا اکنون از آنها خواسته هزینه بلیتها را پرداخت کنند.
به گزارش هفت ورزشی، حدود ۶۰ نفر از هواداران فوتبال بهدلیل یک باگ در سامانه فروش بلیت جام جهانی ۲۰۲۶ موفق شدند بلیتهایی را با قیمت صفر دلار دریافت کنند؛ اتفاقی که حالا برای آنها دردسرساز شده است.
طبق اعلام فیفا، این خطا در مرحله نهایی پرداخت رخ داده و باعث شده برخی هواداران بدون پرداخت هیچ مبلغی، بلیت مسابقات را رزرو کنند. تمامی این بلیتها مربوط به دیدارهای مرحله گروهی جام جهانی در شهر تورنتو بوده است.
فیفا پس از شناسایی این مشکل، با ارسال اطلاعیهای به افراد مربوطه اعلام کرد که بلیتهایشان همچنان معتبر است، اما باید ظرف مدت هفت روز مبلغ واقعی آنها را پرداخت کنند.
در بیانیه این نهاد آمده است: «فیفا تأیید میکند که حدود ۶۰ هوادار در تاریخ ۳ ژوئن پیامی دریافت کردند که نشان میداد بلیتهایی به آنها اختصاص یافته است؛ بلیتهایی که بهدلیل یک مشکل در فرآیند پرداخت، بدون دریافت هزینه صادر شده بودند. این بلیتها همچنان برای متقاضیان محفوظ است، اما از آنها درخواست شده مبلغ صحیح را پرداخت کنند.»
فیفا همچنین بابت این خطای فنی و مشکلات ایجادشده برای هواداران ابراز تأسف کرده و از آنها عذرخواهی کرده است.
براساس گزارش رسانههای بینالمللی، فیفا در فروش بلیتهای جام جهانی از سیستم «قیمتگذاری متغیر» استفاده میکند؛ سیستمی که در آن قیمت بلیتها بر اساس میزان تقاضا و تعداد بلیتهای باقیمانده در هر مرحله تغییر میکند.
با وجود نزدیک شدن به آغاز مسابقات، هنوز بلیت برخی دیدارها به طور کامل به فروش نرسیده است. کارشناسان یکی از دلایل این موضوع را فعالیت گسترده بازار فروش مجدد بلیت و همچنین افزایش قابل توجه قیمتها میدانند؛ مسئلهای که باعث شده بسیاری از هواداران ترجیح دهند مسابقات را از خانه دنبال کنند.
بدون دیدگاه